近日，浙江省文化和旅游厅公布首批“满意图书馆”达标名单，温州地区12家参评公共图书馆全部通过。
根据《浙江省公共图书馆服务大提升行动方案（—年）》（浙文旅政法〔〕6号）精神和要求，温州市图书馆积极动员各县（市、区）公共图书馆踊跃申报，对标对表，依据浙江图书馆《满意图书馆服务标准》，经自评申报、专家审查、实地考评等环节，浙江省文化和旅游厅最终确定温州满意图书馆达标名单为：温州市图书馆、鹿城区图书馆、瓯海区图书馆、龙湾区图书馆、洞头区图书馆、瑞安市图书馆、乐清市图书馆、泰顺县图书馆、平阳县图书馆、苍南县图书馆、文成县图书馆、永嘉县图书馆，通过率%。
温州各级公共图书馆自启动创建满意图书馆以来，按照考评细则要求，就服务保障、服务效能、服务评价三个方面进行了完善与提升，对便民服务、弱势群体服务、数字服务与特色服务、疫情防控服务等方面做了升级和优化。
在打造满意图书馆的过程中，各级公共图书馆亮点纷呈，如泰顺县图书馆对馆舍环境进行全面改造提升，建设富有泰顺县地方特色的地方文献室和古籍资料室，设置咖啡书吧、生态留言墙等，以人性化改造舒适图书馆建设。打造智慧平台，赋能读者服务，如瓯海区图书馆引入智能书架、动态展示墙、“电子阅读本”、瀑布流形式的电子图书阅读屏等科技手段，打造5G+智慧图书馆。便民服务措施不断创新，如瑞安市图书馆创新设计雨伞存放架，一伞一位，有效解决图书馆界普遍存在的雨伞存放难题。温州市图书馆、龙湾、平阳、瑞安、乐清、文成县图书馆配备了母婴室，温州市图书馆、龙湾区图书馆、泰顺县图书馆配备了AED及红十字救护员证，读者服务配套设施健全。
温州各级公共图书馆将以此次“满意图书馆”考评工作为抓手，进一步发挥先进示范作用，不断增加服务保障，提升服务效能，完善服务评价，推动公共图书馆更高质量发展。
来源：温州新闻移动端
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